1. Citrus Garden site kuralları, kat mülkiyeti kanunu, site yönetim planı ve yıllık kat malikleri toplantı kararları dayanak alınarak hazırlanmıştır. Burada yazılı Citrus Garden Site kuralları ancak kat malikleri toplantısı sonucu değiştirilebilir.
2. Citrus Garden Sitesinde kat malikleri ve kiracılar; kat mülkiyeti kanununu, site yönetim planını, site kurallarını ve havuz kurallarını bilmek ve bunlara uygun davranmak zorundadırlar. Tüm kurallara ve çalışanlara ait görev tanımlarına, Citrus Garden Sitesinin web sitesinin bulunduğu, www.citrusgardenside.com adresinden ulaşabilirsiniz. Citrus Garden web sitesi site yöneticisi tarafından yönetilir. Web sitesi Türkçe ve İngilizce dillerinde yayınlanır. Kat malikleri Citrus Garden Sitesinin web sitesinde şifreli alana giriş yaparak, siteye ait özel duyurulara, geçmiş dönem kat malikleri toplantısı kararlarına, mali raporlar, denetleme kurulu raporları gibi site yönetimiyle ilgili ayrıntılı pek çok bilgiye ulaşabilirler.
3. Citrus Garden Sitesinde kat malikleri ve kiracılar, kat malikleri toplantısında alınan kararları, site için çalışanların görev tanımlarını, kendi sorumluluklarını ve uymaları gereken kuralları, havuz kurallarını, bilmek bunlara uygun davranmak zorundadırlar. Citrus Garden Sitesi yönetim planı şu şekildedir; Sitemizde bir adet seçilmiş yönetici ve iki adet yönetim kurulu üyesi vardır. Sitenin yönetimi ve tüm sorumluluğu seçilmiş yöneticidedir. İki adet yönetim kurulu üyesi, yöneticiye yardımcı olmak ve danışman olmak görevindedirler. Seçilmiş site yöneticisi, site çalışanlarının tam yetkili amiridir.
Sitede 24 saat çalışan site görevlileri ve bir adet site bakıcısı vardır. Ayrıca sitenin, site sakinlerinin ve site yönetiminin, bütün site adına hak ve çıkarlarını savunmak, site yönetiminin kanunlarla uyumlu çalışmasını kolaylaştırmak adına çalışan bir adet site avukatı vardır. Site yöneticisi dâhil çalışan tüm görevlilerin görev tanımları hazırlanmış ve Citrus Garden sitesi web sayfalarında yayınlanmıştır.
4. Kat malikleri ve kiracılar, yönetimden isteklerini, tespitlerini, sorunları ve çözüm önerilerini yazılı olarak yaparlar. Bu amaçla, sitenin e-posta adresine, elektronik mektup gönderilebilir. Site ile ilgili her türlü iletişim için elektronik posta adresi, citrusgarden@outlook.com ‘dur. Sözlü talepler sadece acil olaylarda dikkate alınır, acil durumlar dışında dikkate alınmaz.
5. Citrus Garden Sitesinde Apsiyon isminde Site yönetim yazılımı kullanılmaktadır. Bu yazılıma www.apsiyon.com adresinden ya da cep telefonlarından mobil uygulama üzerinden ulaşılarak, aidat borçları öğrenilebilir ve istenirse aidat ödemesi yapılabilir. Citrus Garden Sitesinde kat malikleri ve kiracıların en önemli sorumluluklarının başında, paylarına düşen aidat ve yatırım ödemelerini gecikmeksizin, zamanında ve tam olarak yapmak gelir. Aidatların her ayın son gününe kadar ödenmiş olması gerekmektedir. Zamanında yapılmayan ödemelerden aylık %5 gecikme tazminatı tahsil edilir. Aynı şekilde son ödeme günü belirlenmiş diğer site ödemeleri, son ödeme tarihi geçtikten sonra kanuni faiz miktarında tazminat tahsil edilir.
6. Ödemeler, kayıtların kolay takip edilebilmesi amacıyla, özellikle site adına açılmış banka hesabına yapılır. Elden yapılacak ödemeler sadece yöneticiye ve mutlaka makbuz karşılığı yapılır. Elden yapılan ödemelerde, ödeme makbuzunun alınması kat malikleri ve kiracıların sorumluluğudur. Makbuzu olmayan ödemeler, ödenmemiş kabul edilir. Yönetici dışında başka hiçbir site çalışanına ödeme yapılamaz.
7. Citrus Garden Sitesi resmi e-posta grubundan ve sitenin web sitesinden, her ayın ikinci haftasında, bir önceki ay yapılan tüm harcamaları, harcama kalemlerini gösteren bir dosya ve yönetimin ilgili ayda yaptıklarını anlatan, yönetim raporu yayınlanır. Eş zamanlı olarak denetim kurulu raporları da düzenli olarak yayınlanır. Bu belgeler, ayrıca site içinde de asılarak duyurulur. Bütün raporlar ve yöneticinin yaptığı tüm yazılı iletişim, duyurular vs. her şey hem Türkçe hem de İngilizce dillerinde yapılır. Citrus Garden Sitesinde iletişim dilleri hem Türkçe hem de İngilizcedir.
8. Citrus Garden sitesi bir toplu yaşam alanıdır. Kat malikleri, kiracılar ve onların misafirleri toplu yaşam alanı kurallarına uymak, sitede yaşayan diğer insanları gözeterek, her türlü davranış ve hareketlerinde komşularını rahatsız etmeyecek şekilde davranmak zorundadırlar.
9. Kat malikleri ve kiracılar, Citrus Garden sitesinde, halk sağlığını, yaşayanların sağlıklarını olumsuz etkileyebilecek, hastalık, salgın hastalık durumlarında, bireysel ve toplu olarak tüm tedbirleri almak, tek tek veya birlikte uygulamak, bu konuda, yerel kamu otoritesi ve site yönetimince alınacak kurallara uymak ve birlikte hareket etmek zorundadırlar.
10. Kat malikleri/kiracılar, siteyi temiz tutmak, demirbaşlarını korumak zorundadır. Evden taşınma sonrası, genel mekânlarda temizlik yapmak zorundadırlar.
11. Kat malikleri ve kiracılar, site ortak alanından, kendi şahsi ihtiyaçları için elektrik ve su kullanamazlar.
12. Site girişinde bulunan güvenlik kulübesine (Ev sahipleri, kiracılar, onların misafirleri ve ziyaretçiler) giremez, yapılan her türlü yazılı, görsel veya sesli kayıtlara ulaşamaz, saklanan anahtarlar ve her türlü bilgi, KKVK’na göre saklanmaktadır. Bu bilgilere yönetim dışında erişim, paylaşım, kopyalama KKVK’na göre suçtur. Bu kuralın ihlali halinde adli makamlara suç duyurusunda bulunulur. Kayıtların izlenmesi, kopyalanması ancak yönetici ve yönetim kurulu üyeleri tarafından yapılabilir. Ev sahipleri ve kiracılar site genel mekânlarını, ortak alanlarını içerecek şekilde, güvenlik kameraları kullanarak görüntü ve ses kayıtı yapamazlar. Site üzerinde, ortak alanlarında drone uçuramazlar, görüntü alamazlar. Bunları sadece gereği halinde ve kanunlar çerçevesinde yönetim yapabilir.
13. Citrus Garden Sitesinde kat malikleri ve kiracılar, ihtiyaç durumunda, sitemize ait olan +90 552 748 17 89 numaralı cep telefonundan 7/24 site görevlisine ulaşabilirler. Sorunlarını, şikâyet ve önerilerini iletebilirler. Ancak, kat malikleri ve kiracılar site bakıcısına, site görevlisine ve diğer çalışanlara talimat ve görev veremez. Bu yönetimin görevidir. Çalışanın görevi bunları ivedilikle yöneticiye iletmektir.
14. Bisiklet, şezlong veya kullanılmayan herhangi şahsi eşyalarını site genel alanlarında, bina girişlerinde, koridorlarda, bina çevrelerinde veya herkesin göreceği şekilde balkonlarında depolayamazlar. Bunları, Havuz altı depo alanında ya da evlerinin içerisinde dışarıdan görünmeyecek şekilde depolamaları zorunludur. Bisikletler ve motosikletlerin site bahçesinde bu amaçla hazırlanmış özel park alanına bırakılması zorunludur.
15. Kat malikleri ve kiracılar, evlerinin içerisinde veya balkonlarında, yüksek sesle müzik dinlemek, TV izlemek, maç yayınları izlemek ya da kalabalık ve gürültülü toplantılar, sohbetler veya partiler düzenlemek, balkonlarında yüksek sesle telefon görüşmesi yaparak, komşularını rahatsız etmemek zorundadırlar. Bu kurala uymayanlar, önce site görevlileri, sonra yönetici tarafından uyarılırlar. Uymamakta direnenler hakkında hukuki işlem başlatılır.
16. Citrus Garden sitesinde, site sakinleri dışında, siteye giren herkesin, adı, soyadı, hangi daireye ve ne amaçla geldiği bilgileri kayıt edilir. Bu bilgiler, KVKK’na göre saklanır ve işlenir. Bu bilgilere, sadece Citrus Garden Site yönetimi erişebilir.
17. Kat malikleri ve kiracıların, tüm misafirleri ve siteye gelen diğer tüm 3. Kişiler (posta, kargo, tamirci, servis elemanı vb) sadece sitenin ana girişinden ve kişisel bilgileri alınarak siteye kabul edilirler. Sitenin arka giriş kapısında giriş kayıtları tutulmadığından, bu kapıdan site yaşayanları hariç hiç kimse giremez. Site sakinleri misafirlerini sitenin ön kapısından kabul etmek zorundadırlar. Güvenlik ve huzur içinde olabilmek için bu kurala uymak zorunludur.
18. Kat malikleri ve kiracılar, site apartman bloklarında, merdivenlerde gürültü yapamaz, diğer sakinleri rahatsız edemezler, ayrıca site apartman bloklarında, merdivenlerde sigara içmek yasaktır.
19. Kat malikleri ve kiracılar, site apartman bloklarında, merdivenlerde, daire kapı önlerine çöp bırakamaz. Çöpler, daire içinde tutulmalı, sıvı sızdırmaz plastik çöp torbalarına koyulmalı ve site dışındaki çöp kutusuna atılmalıdır.
20. Sitede bulunan dairelerde, klozetlere/tuvaletlere yabancı maddeler (ıslak mendil, hijyenik ped’ler, plastik vb.) atılamaz.
21. Kat malikleri ve kiracılar, balkonlarından halı, kilim vs silkeleyemez ve kurutmak amaçlı asamazlar.
22. Kat malikleri ve kiracılar sitede olup biteni takip ederek, genel sağlık ve güvenliği tehdit edebilecek durumlar ile bozulan, kırılan, aksayan her türlü malzeme, ekipmanı veya işleyişi hızla yöneticiye bildirmek zorundadırlar.
23. Kat malikleri ve kiracılar, kendilerine konaklamalı ziyarete gelecek misafirlerini, kamu otoritesine resmi bildirim yapılabilmesi amacıyla, misafir geliş tarihinden en az iki gün öncesinden site yöneticisine bildirmek zorundadırlar. Bu bildirimin yapılmaması, ilgili kat malikine Jandarma tarafından cezai işlemle sonuçlanır.
24. Kat malikleri ve kiracılar, sahip oldukları veya kiraladıkları dairede maksimum izin verilen kişi sayısından daha fazla sayıda kişiyi ya da misafiri konaklama amaçlı kabul edemezler.
25. Konaklamaya izin verilen maksimum kişi sayısı; dairelerin kapasitesine bağlı olup; 1 yatak odalı dairelerde toplam 2 kişi; 2 yatak odalı dairelerde toplam 4 kişi; 3 yatak odalı dairelerde toplam 6 kişi; 4 yatak odalı dairelerde toplam 8 kişi şeklindedir.
26. Kat malikleri ve kiracıların günü birlik misafirleri, havuz vb gibi site imkânlarından yararlanamazlar, yatılı (site yönetimine bildirilmiş) misafirleri ancak site havuz kurallarına uyarak havuzu kullanabilirler.
27. Konukların sitedeki huzur ve düzeni bozmamaları, site kurallarına uymaları, ilgili kat malikleri ve kiracıların sorumluluğudur.
28. Kat malikleri ve kiracılar, site adına görevini yerine getirmekte olan, başta yönetici, site görevlileri, site bakıcısı ve diğer tüm çalışanlara karşı, onlar işlerini yaparken kolaylaştırıcı olmak zorundadırlar. Bu kişilerin, uyarılarını dikkate almak ve uyarıların gereğini yapmak zorundadırlar.
29. Kat malikleri ve kiracılar; site yöneticisi, site görevlileri, site bakıcısı ile diğer tüm çalışanlara ve diğer tüm komşularına karşı, her türlü yazılı/sözlü iletişimlerinde, nezaketli, ölçülü ve saygılı olmak zorundadırlar. Her türlü şiddet, ayrımcılık, etnik, dini, milli veya dil ile ilgili kaba söz, küfür hiçbir gerekçe ile kabul edilemez ve hukuki cezai sonuçlar doğurur.
30. Kat malikleri ve kiracılar ile onların misafirleri; araçlarını sitenin özellikle ana kapı ile arka girişlerini kapatacak, girişi daraltacak şekilde park edemez, araçlarını bırakamaz. Sitemiz ana girişi yanında 10 adet otomobil (Sürücü Belgesi türü B) ve 2 adet büyük motosikletin veya Quad-Dört tekerli motor (Sürücü Belgesi türü A, B1) park edebileceği bir alanımız mevcuttur. Ayrıca sitemiz arka girişi yanında 25 adet bisiklet ve 8 adet küçük motosikletin (Sürücü Belgesi türü A1, A2 ve M) park edebileceği bir alanımız daha mevcuttur. Araçların uygun olmayan alanlara park edilmesi yasaktır. Park alanlarına, önce gelen park eder. Bu alanları rezerve etmek yasaktır. Sitemizde park alanı sıkıntısı mevcuttur. Bu nedenle, araçlarınızı trafiği engellemeyecek şekilde sokağa park etmeniz gereklidir.
31. Kat malikleri ve kiracılar; site genel mekânları, bahçesi, havuz etrafı gibi umuma ait tüm alanlarda, kutlama, parti, eğlence, doğum günü düzenleyemez, mangal, barbekü yapamaz, çadır kuramaz, masa koyup yemek yiyemez, kısaca hiçbir şekilde özel amaçları için kullanamaz,
32. Site havuzunda görevli cankurtaran yoktur. Bu nedenle, çocuklar havuzu anne ya da babaları yanında olmaksızın kullanamaz. Çocuklar, 18 yaşın altındaki başka çocuklara emanet edilerek, havuz kullandırılmaz. Çocukların can güvenliği ve sağlıkları anne-babalarının sorumluluğudur. Bu konuda site yönetimi, site yöneticisi ya da site çalışanları sorumluluk almazlar.
33. Kat malikleri, kiracılar ve onların yatılı misafirleri; sitenin havuz kurallarını bilmek ve tam olarak uymak zorundadırlar Havuza girmeden önce duş almak zorunludur.
34. Kat malikleri ve kiracılar ile onların çocukları; site ortak alanlarında ve havuzda yüksek sesle müzik dinleyemez, bağırarak, çığlık atarak, gürültü çıkararak konuşamaz, gürültülü eğlenip diğer site sakinlerini rahatsız edemez. Sadece; telefon, i-pad vb gibi küçük cihazlarla ve alçak sesle müzik ve benzeri yayın, etrafı rahatsız etmeden dinlenebilir.
35. Kat malikleri ve kiracılar; site bahçesinde peyzaj ve süs amaçlı bulunan ağaçların/bitkilerin çiçeklerini koparamaz, ağaçların meyvelerini tüketemez. Site bahçesine dikilecek ağaç/çiçek çeşitlerine, dikilip, sökülmesine site yönetimi karar verir. Kat malikleri ve kiracılar, site bahçesine ilave ağaç/çiçek/sebze dikemez veya mevcut ağaçları/bitkileri sökemez.
36. Kat malikleri ve kiracılar ile onların misafirleri; Otoparkta belirlenen düzende ve çizgileri taşmayacak şekilde park etmek zorundadır. Park yeri olmayan yerlere, yolu daraltacak, diğer araçların çıkmasına engel olacak şekilde araç park edilmemelidir. Araçlar kapıları, camları kapalı ve kilitli olarak bırakılmalıdır. Araç anahtarları, site görevlisine ya da site bakıcısına verilmemelidir.
37. Oyun parklarındaki salıncaklar ve oyuncaklar çocukların kullanımı içindir. Büyükler tarafından kullanılamaz. Oyun alanı, temiz tutulmalı ve çevredeki daireleri rahatsız etmemek için gürültü yapılmamalıdır.
38. Kat malikleri ve kiracılar, sitenin genel görünümünü bozmamak, site yönetiminden izinsiz dairelerinde tadilat, dış cephelerde boya uygulaması yapamaz. Bu konuda kat malikleri toplantı kararları ile ilgili kanun ve yönetmeliklere uymak zorunludur.
39. Kat malikleri ve kiracılar; dairelerinin içinde yapacakları onarım/tadilatları site yönetimine bildirmek ve komşularını rahatsız etmemek zorundadırlar. Bu amaçla, onarım/tadilat işlemleri sadece hafta içi günlerde ve saat 10:00 ile 17:00 saatleri arasında yapılabilir. Cumartesi ve Pazar günleri tadilat yapılamaz. Oluşan inşaat atıkları onarım/tadilat işlemlerinin tamamlanmasından sonra çevreyi kirletmeyecek şekilde site dışına çıkarılmak zorundadır.
40. Sitemizde her blok çatısında merkezi anten sistemi vardır. Kat malikleri ve kiracılar; yöneticinin onayı olmaksızın, sitenin merkezi sistem TV ve internet sisteminde değişiklik yapamaz veya ilave anten takamazlar. Anten sistemi ile ilgili herhangi bir sorun olması durumunda site görevlisine haber verilmeli ve merkezi sistemi kuran firma yetkilisi çağırılarak sorun gidermelidir. Kurulmuş sistemin sorunsuz çalışması ve çatı kiremitlerinin korunması amacıyla bu kurala uymak zorunludur.
41. Site görevlisi, Kat malikleri ve kiracılar adına gelen paket ve kargoları teslim alabilir. Ancak, imza karşılığı alınan mektuplar, mahkeme kararları, her türlü tebligat evrakını teslim almazlar. Bu evraklar sadece, ilgili kat malikleri ve kiracılar tarafından teslim alınabilir.
42. Kat malikleri ve kiracılar; bakmakta oldukları evcil hayvanlarının gürültüsü (köpek havlaması), kötü kokusu, ortak alana hayvanların dışkı yapmaları vs ile diğer site sakinlerini rahatsız edemez. Evinde beslediği hayvanını site bahçesine bağlayamaz, çimlerde veya ortak alanlarda gezdiremez. Evcil hayvanını site bahçesinde serbestçe dolaşmaya bırakamaz. Hayvanın site dışına çıkarken, kaza ile bahçeye yaptığı dışkısını temizlemek zorundadır. Evde bakılan evcil hayvanlar site dışına çıkarılırken serbest bırakılamaz, ya kucakta ya da tasma ile kontrollü taşımak zorunludur.
43. Site içerisinde sokak kedileri beslenemez ve bakılamaz. Sokak kedileri sadece site sınırları dışında, beslenebilir, bakılabilir.
44. Citrus Garden sitesi, çoğunlukla ailelerin oturduğu bir sitedir. Kiracı seçiminde bu durum göz önünde alınmalı ve kiracı seçimi mutlaka titizlikle yapılmalıdır. Kat malikleri kiraya verdikleri dairelerde, kiracılarının tüm site kurallarına uyumu ve uygun davranışlarından doğrudan sorumludurlar. Kat malikleri site sakinlerinin genel halk sağlığı, huzur ve güvenliğini bozabilecek kiraya verme, kiracı edinme işlemlerini yapamaz. Kat malikleri, her yeni kiralama sonrası, yeni kiracıların, isim, cep telefonu ve e-posta adresi bilgilerini site yönetimine bildirir. Sorun yaratarak, sitenin huzurunu bozan kiracının kurallara uymasını sağlamak ve gerekirse kiracıyı tahliye etmek, ev sahibinin görevidir.
45. Kat malikleri dairelerini kiraya vermek istediklerinde, evi kiracıya göstermek için, daire anahtarı sadece yönetime ismi bildirilen emlakçıya verilir. Bu emlakçıdan başkasına daire anahtarı verilmez.
46. Kat malikleri ve kiracılardan site yönetimine aday olmak isteyenlerin, siteye borçlarının olmaması gerekir. Siteye karşı en önemli sorumluluğunu yerine getirmeyen kişilerden, yönetim veya kontrolörlük sorumluluğunu yerine getirmesi beklenmez.
47. Kat malikleri ve kiracılar, sitede olup bitenler ve genel sağlık ile güvenliği tehdit eden, kırılan, bozulan ya da zarar görmüş malzeme, alet hakkında site yönetimini bilgilendirmelidir.
48. Kat malikleri ya da kat sahibi adına vekâletnamesi olan kiracıların her yıl yapılan kat malikleri toplantılarına katılarak, karar alma süreçlerinde yer almak sorumlulukları vardır. Yıllık kat malikleri toplantılarına, kat sahipleri ve kat sahibi adına vekâletnamesi olanlar dışında kimse katılamaz.
49. Kat malikleri, site için yapılmasını istedikleri yatırım önerilerini, yapılması istenen yatırımı ayrıntılı gösteren ve en az üç farklı tedarikçiden alınmış ayrıntılı fiyat teklifleri ile birlikte Citrus Garden site e-posta adresine yazılı olarak iletebilirler. Yönetim bu teklifleri dikkate alarak, kat malikleri toplantısına sunar. Genel kural olarak, tekrar önerilen, ret edilmiş teklifler, üç yıl geçtikten sonra dikkate alınır.
50. Citrus Garden Sitesinde ev sahibi veya kiracı olanlar yukarıda belirtilen kuralları kabul etmiş sayılır. Site kurallarına aykırı davranışlar, site içerisinde düzeni, huzuru ve güvenlik ortamını bozar. Kurallara uymak tüm site sakinlerinin rahatı için şarttır. Aykırı davranışlar ile Citrus Garden site yönetimi hukuki yollarla mücadele eder.