SİTE GÖREVLİSİ

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

1. Bu görev tanımı ancak kat malikleri toplantısı sonucu değiştirilebilir. Citrus Garden Sitesinde çalışan Görevliler, sitede olup biteni takip etmeli, sitenin giriş çıkışlarına dikkat etmeli ve kontrol altında tutmalıdır. Her hangi bir izinsiz girişi ve site kurallarını ihlal eden ev sahibi ve misafirleri gözlemleyip yöneticiye rapor etmekle, sitenin ortak alanlarını temiz ve düzenli tutmakla ve verilen görevleri eksiksiz yerine getirmekle yükümlüdür.

2. Sitede olup biteni, sıra dışı olayları, sorunları, Site Günlüğüne yazarak kayıt etmelidir. Ayrıca yöneticiyi sözlü olarak bilgilendirmelidir.

3. Citrus Garden Sitesinde çalışan Görevliler, yönetici ve yönetim kurulu üyeleri dışında kimseden (kat malikleri dahil) talimat almaz ve yerine getirmez. Ancak kendisine iletilen tüm talep, şikayet ve önerileri, not alarak yöneticiye bildirmekle görevlidir.

4. Görevliler, siteye tüm giriş çıkış yapanların ad, soyad bilgilerini, siteye geliş amaçlarını ve siteye giriş-çıkış saatlerini (misafirler, ziyaretçiler, tedarikçiler, tamirciler, servisler vs.) yazılı olarak kaydetmek zorundadır. Bu kayıtları istenmesi durumunda yöneticiye verebilmelidir. Bu amaçla, ev sahiplerini, kiracıları tanır, tanımadığı kişileri isim sorarak kayıt altına alır. Ev sahiplerinin/kiracıların kendilerine gelen misafir, tamirci, servis vs bilgisini yönetici veya site görevlileri ile paylaşması gerekir.

5. Ev sahipleri, kiracılar, onların misafirleri ve ziyaretçiler tüm site kurallarına uymak zorundadırlar. Eğer kurallara uymazlarsa site görevlileri derhal uyarmalıdır. Eğer hala uymamaya devam ederlerse yöneticiye bildirmelidir.

6. Görevliler, Ev sahiplerinin/kiracıların aidat ödemeleri, yatırım ödemeleri vs gibi hiç bir türlü ödemeyi kabul edemez, teslim alamaz.

7. Görevliler, güvenlik kulübesinde yer alan kamera sistemini, dairelere ait anahtarları ve tutulan tüm diğer tüm kayıtları korur. Giriş/çıkış kayıtları, olay raporu kayıtları ve kamera kayıtlarını yönetici ya da yönetim kurulu üyeleri dışında kimseye (kat maliki/kiracı ya da üçüncü şahıs dahil) gösteremez, bilgi veremez ve içeriklerini kopyalayamaz/paylaşamaz. Ayrıca Site kat malikleri ve kiracıları hakkında herhangi bir bilgiyi kimse ile paylaşamaz. (isim bilgisi, araç plakası, daire no, meslek, sağlık bilgileri vb.) Bu bilgilerin yönetim dışında paylaşımı, KKVK’na göre suçtur ve iş aktinin feshi ile sonlanır.

8. Sitede meydana gelebilecek, elektirik veya su kesintilerini, kanalizasyon ve atık su ile ilgili sorunları, ilgili kuruma ihbar ederek bildirmeli ve ayrıca bu durumu Site Günlüğüne yazmalıdır. Kendilerine iletilen site içi sorunları site bakıcısı ve yöneticiye hemen iletmelidir.

9. Görevliler, düzenli olarak sitede devriyeye çıkmalı ve site sınırlarını yürüyüp, kontrol butonlarını dolaşmalıdır.

10. Görevliler, sitede yaşayan ev sahipleri ve kiracıların taşımakta zorlandıkları ağır alışveriş torbalarını, bavullarını taşımalarına yardımcı olurlar. Ancak, Siteye taşınan veya siteden ayrılan dairelerin taşınmasına yardım etmezler.

11. Görevliler, Kat malikleri ve kiracılar adına gelen paket ve kargoları teslim alabilir. Ancak, imza karşılığı alınan mektuplar, mahkeme kararları, her türlü tebligat evrakını teslim almazlar. Bu evraklar sadece, Kat malikleri ve kiracılar tarafından teslim alınabilir.

12. Görevliler, kat maliklerinden yazılı olarak talep edenlerin daire anahtarları her zaman güvenlik kabinindeki anahtar dolabında kilitli olarak tutar. Daire anahtarları ev sahibinin onayı olmadan kimseye verilemez. Ev sahibinden yazılı onayı olanların da giriş çıkış kayıtları tutulmalıdır.

13. Görevliler, kat maliklerinden yazılı olarak talep edenler için, evlerin kullanılmadığı aylarda, güneşli havalarda gündüz vakti, ayda iki defa, daire balkon kapıları ve pencereleri açılarak havalandırır. Bu sırada ilgili daireye kendisi dışında kimseyi kabul etmez, işi bittikten sonra da kapı ve pencereleri sıkıca kapatarak, daireyi kilitler ve çıkar. Bu işlemi, tarihini, saatini ilgili forma kayıt eder ve imzalar.

14. Siteye herhangi bir pazarlamacı, satıcı, anketör vs. girmesi yasaktır. Sadece, kurye, yemek, su, tüp vs servisi yapanlar girebilir. Bu amaçla siteye gelen her kişinin geliş amacı sorulmalı ve yazılı olarak kayıt edilmelidir.

15. Görevliler, güvenlik kulübesinde yer alan kamera sistemindeki kayıtları, yönetici ya da yönetim kurulu üyeleri dışında kimseye gösteremez, yetkisiz kimse ile paylaşamaz (Ev sahipleri, kiracılar, onların misafirleri, ziyaretçiler gibi). Kayıtların izlenmesi, kopyalanması ancak yönetici ve yönetim kurulu üyeleri tarafından yapılabilir. Bu bilgilerin yönetim dışında paylaşımı, KKVK’na göre suçtur ve iş aktinin feshi ile sonlanır.

16. Görevliler, site ana girişine eşya veya insan indiren araçlar dışında hiçbir aracın park etmesine izin vermez, acil durumlar için (ambulans, itfaiye vs) bu alanı her zaman boş tutar. Araçları park yerlerine yönlendirir. Sitenin ana kapı girişinde; araçların park yerlerinde diğer araçların çıkışına engel olmayacak şekilde park etmelerini takip eder ve uyarır gereğinde aykırı park etmiş aracın sahibini bularak çektirir. Ev sahipleri, kiracılar veya onların misafirlerinin araç anahtarlarını kabul etmezler ve sorumluluk almazlar.

17. Görevliler, site içerisinde oluşabilecek her türlü olay, söylem, yönlendirme, dedikodu vb. gibi durumlarda taraf olamazlar. Taraflar ve olaylar hakkında beyan vermez, fikir yürütemez. Görevi sadece, eksiksiz olarak, tanık olduklarını, duyduklarını yöneticiye rapor olarak iletmektir.

KURALLAR

18. Görevlilerin, görev saatleri boyunca kılık kıyafeti düzgün, temiz ve tertipli olmalıdır.

19. Görevliler, saç-sakal tıraşına dikkat etmelidir.

20. Görevi süresince, yakasında adı ve soyadının yazılı olduğu bir isimlik taşımalıdır. Sitenin kendisine vereceği görev giysilerini giymelidir.

21. Görevliler, kat malikleri ve kiracıların ihtiyaç durumunda hızla ulaşabilmeleri için, sitemize ait olan +90 552 748 17 89 numaralı cep telefonu çalışma süreleri boyunca yanlarında bulundurmak zorundadırlar. Görevini devrederken bu telefonu da devrederler. Görevliler, görev süresi boyunca sadece görevini yapmalı, her hangi başka bir şahsi işle uğraşmamalıdır. Şahsi cep telefonu görüşmesi yapmamalı ya da şahsi cep telefonunda zaman geçirmemelidir.

22. Görevliler, dakik olmalı, görev yerine en az 10 dakika önceden gelmelidir.

23. Vardiyayı teslim alırken önceki vardiyalarda olup bitenlerle ilgili bilgi almalıdır.

24. Görevliler, vardiyası bitene kadar ve diğer görevlilere görevi teslim edene kadar görev yerini terk edemezler. Eğer kendinden sonraki vardiya görevlisi görevine gelmemişse, başka bir görevli gelene kadar çalışma alanını terkedemez.

25. Görevlinin görev saati boyunca misafir ve aileleri görev alanında bulunmamalıdır.

26. Görevliler, ev sahiplerine ve onların misafirlerine karşı her zaman güleryüzlü ve saygılı olmalı, herhangi bir laubali şaka ve el hareketinde kesinlikle bulunmamalıdır. Sözlü ya da fiziksel kabalık veya hakaret içeren eylemler, gerekçesi ne olursa olsun yasaktır.

27. Güvenlik kabinine yönetici ve yönetim kurulu üyeleri dışındaki yetkisiz kişilerin (Ev sahipleri, kiracılar, onların misafirleri, ziyaretçiler vb) girmesine izin vermez.

28. Güvenlik kabini etrafında kendi işini ve işleyişini etkileyecek, kalabalık grup oluşmasına, sohbet grupları oluşarak kişilerin alanı meşgul etmelerine izin vermez.

29. Güvenlik kabininde sigara içmek kesinlikle yasaktır.

30. Görev süresince içki içmek kesinlikle yasaktır, aksi bir durumda tazminatsız görevine son verilir.

31. Görevliler, görev süresince uyuyakalmamalı, aksi bir durumda asli suç sayılacağı için tazminatsız görevine son verilir.

32. Güvenlik kabininde olunmadığı zaman pencereler ve kapı sürekli olarak kilitli tutulmalıdır.

33. Görevliler, daire anahtarlarını ilgili ev sahibinin ve yöneticinin izni olmadan kesinlikle kimseye (Diğer ev sahipleri, kiracılar, onların misafirleri, ziyaretçiler ) veremez.

34. Dairelere gelen elektrik, su faturaları daire sahiplerine ya da uzun vadedeki kiracılara teslim edilmelidir.

35. Daire sahipleri veya kiracılarının şahsi işlerinin takibi Görevliler tarafından yapılamaz.

36. Görevlilerin, görev ve sorumlulukları dışında emlak, kiralama, tamirat, temizlik vs. gibi işleri yapması yasaktır. Görevine ilaveten başka işte çalışamaz.

37. Görevliler, site yöneticisinin, daire sahiplerinin veya kiracılarının izni ve bilgisi olmadan yada görevi olmadan dairelere giremez.

38. Görevliler, site sakinlerinden daire temizliği, havalandırma, kiralama vs. gibi bireysel hizmet amaçlı olarak daire anahtarı alamaz.

39. Görevliler, genel site kurallarını ve kat malikleri toplantısında alınan kararlar ile havuz kullanma kurallarını mutlaka çok iyi bilmek zorundadırlar. Bu kurallara aykırı davranan kat maliki, kiracı ya da üçüncü kişileri yöneticiye bildirmek zorundadırlar.

40. Görevliler, yangın söndürme ekipmanlarını nasıl kullanacağını bilmek zorundadır.

41. Görevliler, ev sahipleri veya kiracılar tarafından kendisine bildirilen acil şikayetleri, site kurallarının ihlalini yöneticiye hemen bildirmeli ve yöneticiden gelecek olan talimatları beklemelidir.

42. Görevliler, ev sahipleri veya kiracılar tarafından kendisine bildirilen arıza ve ihtiyaçlar için münferit hareket etmemeli, yöneticiye bildirmeli ve yöneticiden gelecek olan talimatları beklemelidir.

43. Kavga, hırsızlık gibi suç olaylarında herhangi bir fiziki müdahalede bulunmadan hemen yöneticiye ve en yakın polis / jandarmaya bildirmelidir.

DİĞER GÖREVLER

44. Görevliler, güvenlik kulübesini her zaman temiz ve düzenli tutmalıdır.

45. Sitenin etrafında dolaşılıp mıntıka temizliği yapılmalıdır. (Sorumlu vardiyalar 08:00-16:00 ve 16:00-24:00)

46. Sitenin iç ve dış tarafı düzenli olarak kontrol edilmelidir.

47. Sitenin genel mekânları sürekli olarak kontrol altında tutulmalı ve ortak alanlardaki elektriksel aletleri, muslukları kullanılmadığı zamanlarda kapatmalıdır.

48. Havuz günlük olarak süpürülmeli ve temizliği yapılmalıdır. Havuzun süpürülmesi ve temizliği işlemi en geç saat 07:00’de bitirilmiş olmalıdır.(Sorumlu vardiya 24:00-08:00)

49. Görevliler, havuz başlarını ve ortak alanları, her gün havuz kapanış saatinden sonra temizlemelidir. (Sorumlu vardiya: 16:00-24:00) Havuz kapanış saatinden sonra havuzun site sakinleri tarafından kullanılmasına izin vermemelidir.

50. Havuz akşam kapandığında, Görevliler, havuz başındaki şezlongları düzenlemelidir.

51. Her akşam sitenin giriş alanı temizlenmelidir. (Sorumlu vardiya: 16:00-24:00)

52. Görevliler, sitenin ortak alanlarındaki bütün demirbaş malzemeleri kontrol etmeli ve herhangi bir hasar tespit etmişse yöneticiye bildirmelidir.

53. Görevliler, düzenli olarak ortak alan lambalarını, çevre lambalarını, havuz lambalarını, havuz pompalarını ve drenaj pompalarını vs. kontrol etmeli, her hangi bir arızayı anında amirine bildirmelidir.